Qui êtes-vous Malwina Personal Shopper ? 

Je suis Malwina Personal Shoppper, j’ai 28 ans et je suis experte en personal shopping depuis 2014. J’ai fait mes armes au sein du Bon Marché Rive Gauche à Paris durant 3 ans en tant que personal shopper auprès d’une clientèle VIP/VIC locale, internationale mais surtout très exigeante qui n’avait que très peu de temps à consacrer à son dressing mais qui souhaitait se mettre en valeur de façon optimale avec des pièces modernes et tendances. 

Forte de cette expérience, j’ai souhaité prendre mon envol afin de venir en aide et d’accompagner ma propre clientèle locale dans un esprit de conseil plus approfondi,  toujours plus personnalisé et sur mesure. 
J’ai ainsi créer mon agence de personal shopping en 2016 dans le but d’aider mes clientes à se trouver, à s’assumer et à se mettre en valeur en constituant leur dressing idéal. 

Aujourd’hui, je prône une transparence totale auprès de ma clientèle, une écoute attentive, une disponibilité constante, un réel échange chaleureux et convivial ainsi qu’un service haut de gamme pour une satisfaction optimale. 

Quelles sont les différentes prestations que vous proposez ? 

Je propose plusieurs types de prestations en fonction du besoin et des envies personnalisées de chacune de mes clientes. Ainsi vous pouvez découvrir mes prestations pour femmes et pour hommes de personal shopping, de relooking et de diagnostic d’image dans l’onglet : Prestations. 

Comment puis-je réserver une de vos prestations ?

Vous avez plusieurs possibilités afin de réserver une de mes prestations de personal shopping, de relooking ou de diagnostic d’image. Vous pourrez ainsi :

– Me contacter directement par téléphone ou Whatsapp au :  0782530485 afin d’échanger sur vos besoins ou bien de convenir d’une première rencontre sans engagement pour faire le point sur vos besoins
 
– Me contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@malwinapersonalshopper.com afin d’échanger sur vos besoins ou bien de convenir d’une première rencontre sans engagement pour faire le point sur vos besoins
 
– Remplir un formulaire de contact disponible dans la rubrique CONTACT du site internet
 
– Réserver directement selon vos disponibilités un créneau afin que nous puissions faire connaissance lors d’un premier bilan style offert, vous pouvez aussi réserver directement le créneau de la prestation souhaitée à l’adresse web suivante : Plateforme de réservation privée et sécurisée Malwina Personal Shopper

En quoi consiste le premier bilan style offert de 30 minutes ?

Le premier bilan style offert de 30 minutes vous est proposé afin que nous puissions échanger ensemble sur vos envies , vos attentes et vos éventuelles hésitations style autour d’un café pour plus de convivialité ou bien par téléphone.

Je pourrai ainsi vous faire découvrir ma gamme de prestations en détails tout en faisant connaissance avec vous. 

Ce premier bilan style offert est bien évidemment sans engagement.

Quels types de forfaits proposez-vous ? 

Une expérience de personal shopping doit se voir sur le long terme car il s’agit d’une réelle démarche de changement. C’est pourquoi j’accompagne toujours mes clientes post  prestation grâce à une assistance style intensive pour rester disponible et à leur écoute en fonction de leurs hésitations style.

Je propose donc plusieurs forfaits de dressing qui seront adaptés aux besoin de chacune : 

LE DRESSING UNE SAISON ( au choix Automne- Hiver ou Printemps – Été) pour une prestation totale de  6 heures à répartir sur deux jours + une Assistante intensive d’une durée de 6 mois

LE DRESSING DEUX SAISONS ( Automne- Hiver et Printemps – Été) pour une prestation totale de  9 heures à répartir sur trois jours + Assistante intensive d’une durée de 12 mois

LE DRESSING ANNUEL ( Automne – Hiver – Printemps – Été) pour une Délégation complète de votre dressing annuel et 15 heures de prestation à répartir sur 5 jours + assistance style exclusive d’une durée de 12 mois

* Pour plus d’informations sur la prestation de personal shopping je vous donne rendez-vous sur la page PERSONAL SHOPPING. 

Je souhaiterai faire appel à vos services mais je ne suis pas de Paris, est-ce possible ? 

Je propose toute ma gamme de prestation dans chaque ville de France, Belgique, Suisse et au Luxembourg sur simple demande.

Au vu du déplacement, des frais de déplacements seront à prévoir.

Idéalement la prestation Personal Shopping ou de Relooking qui se fait en deux étapes devra s’effectuer autant que possible sur deux journées consécutives.

Quelle est la différence entre une prestation de personal shopping et de relooking ?

La prestation de personal shopping s’adresse aux femmes qui souhaitent trouver le style qui pourrait leur correspondre en terme de morphologie et de personnalité afin de constituer leur dressing idéal, se sentir belle et séduisante en toutes circonstances et gagner du temps dans leur shopping au quotidien.

La prestation de relooking comporte les mêmes étapes qu’une prestation de personal shopping ( option maquillage/coiffure en plus) mais s’adresse aux femmes qui manquent de confiance en elles, qui aimeraient apprendre à se mettre en valeur, à mieux se connaître et à s’assumer enfin grâce à un look idéal.

Quels sont les tarifs de vos prestations ?

Je propose plusieurs types de prestations à différents tarifs : 

La prestation de diagnostic d’image complet à 350,00 euros TTC 
La prestation de personal shopping entre 650,00 et 2 200,00 euros TTC 
La prestation de relooking entre 650,00 et 1 100,00 euros TTC 

Les prestations de personal shopping et de relooking bénéficient de modalités de paiement possible en plusieurs fois par virement.

Vous pouvez consulter tous les tarifs en détails dans l’onglet : Tarifs 

Combien de budget shopping prévoir en plus de la prestation choisie ?

Une fois votre prestation idéale choisie, nous ferons un point sur votre budget shopping qui sera adapté à vos envies et vos besoins style et qui m’orientera par la suite dans votre sélection shopping personnalisée en boutiques. 

Bien évidemment, il n’y a pas de budget minimum imposé. Tous les budgets shopping de mes clientes sont différents. Je me base sur votre budget personnel afin d’orienter votre sélection à condition que celui-ci soit réaliste et cohérent par rapport à votre demande. 

Pour refaire une belle partie de votre garde-robe vous devrez compter au minimum 500 euros, ce qui correspondrait plus ou moins à une dizaine de nouvelles pièces à ajouter à votre dressing. ( 400 euros pour une période de soldes). Bien entendu els shoppings Hiver sont souvent plus onéreux (manteau, bottes…).Aussi, si vous souhaitez investir dans des pièces qualitatives, le budget devra aussi être revu en ce sens.

Le règlement de vos achats se fera par vos propres moyens de paiement directement en boutiques.

Il n’y a aucune obligation d’achat.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler votre prestation en espèces ou bien directement par virement bancaire. Une facture vous sera fournie à votre convenance. Les prestations de personal shopping et de relooking bénéficient de modalités de paiement possible en plusieurs fois uniquement par virement.

Où ont lieu les essayages durant la séance de personal shopping ou de relooking ?

Les essayages de vos nouveaux looks complets durant votre séance de shopping accompagné auront lieu directement en boutiques pour une durée de 3 heures. Les pièces seront mises de côté si l’établissement le permet ( plus difficilement dans les enseignes fast fashion) .  Le parcours boutique étant adapté à votre profil unique, vos besoins, vos envies et votre budget préalablement établi.

Serait-il possible d’offrir vos services en cadeau à un de mes proches ?

C’est avec grand plaisir que vous pourrez offrir mes services de personal shopping, de relooking ou bien de diagnostic d’image complet à vos proches sous forme de carte cadeau. Nous pourrons échanger ensemble afin de définir la prestation idéale faite pour vos proches. Après règlement, la carte cadeau vous sera envoyée soit par e-mail en version PDF à imprimer ou bien par voie postale sous enveloppe à l’adresse souhaitée (comptez 2 jours ouvrables en France) . 

Proposez-vous aussi vos services de personal shopper pour les hommes ?

Je propose aussi mes services de personal shopping et de relooking pour hommes. Vous pouvez retrouver plus d’informations sur mes prestations homme dans l’onglet : RELOOKING HOMME

Pouvez-vous effectuer mon shopping à distance ?

Je peux tout à fait effectuer votre shopping à votre place bien que les essayages soient pour moi un moment indispensable à partager avec ma clientèle, durant lesquels je peux lui apporter mes précieux conseils style. 

Le shopping à distance est tout à fait faisable à condition que nous nous soyons déjà rencontrées au préalable et que je connaisse déjà parfaitement votre profil ( style, morphologie, carnation, tailles, mensurations …) afin d’assurer une sélection de tailles et de coupes pertinente lors de votre sélection. 

Je souhaiterai me procurer un article en particulier indisponible dans mon pays / ma ville pouvez-vous l’acheter pour moi ?

Je propose aussi une prestation de shopping à distance afin d’effectuer vos achats à votre place, à distance, lorsque vous recherchez une pièce ou un article en particulier indisponible près de chez vous ou en ligne. 

Le personal shopping à distance d’un article en particulier se déroule de la façon suivante : 

– Vous pourrez me soumettre directement par mail, sms ou Whatsapp votre demande relative à un article en particulier avec toutes les informations nécessaires pour que je puisse identifier parfaitement la pièce en question ( marque, modèle, couleur, taille, mesures, matières, pointure, détails …) idéalement à l’aide d’une photo jointe.
 
– Je vous ferai ensuite un retour par rapport à la disponibilité de l’article en boutique, à l’aide d’une photo de l’article souhaité une fois la pièce en main.
 
– Si l’article correspond bien à votre demande et que vous validez sa commande via mes services de personal shopping à distance vous pourrez procéder directement à un virement bancaire d’un montant égal au prix de l’article souhaité + le tarif de mes services de personal shopping ( 15% du montant de l’article) + les frais de livraison estimés jusqu’à votre domicile
 
– Une fois votre virement reçu, je vous enverrai une notification et procèderai à l’achat de votre article et à son envoi à l’adresse souhaitée
 
*Comme précisé dans mes conditions générales de vente, lors d’une prestation de personal shopping à distance vous ne pourrez pas effectuer de retour sur l’article. Je vous invite donc à être parfaitement sûre de la taille ou de la pointure du modèle souhaité.  Aussi le prix de certains articles introuvables, sold out ou difficiles à trouver pourront varier.