Réserver

Vous pouvez réserver toutes les prestations proposée sur le site  http://www.malwinapersonalshopper.com par Malwina Personal Shopper via la page « RÉSERVER » qui vous permettra de sélectionner la prestation que vous souhaitez et de l’intégrer directement dans votre panier ( icône en haut à droite du site internet).

Vous pouvez aussi modifier si besoin le contenu de votre panier (quantités, références…), avant de valider votre commande.

Aucun frais de livraison ne sera facturé au client puisqu’il s’agit d’une prestation de service délivrée par « Malwina Personal Shopper » et non d’un produit / bien physique.

Ensuite, vous pourrez valider votre commande, insérer un code promotionnel éventuel ( en cours de validité au moment de la commande) et procéder au règlement de votre commande : « Paiement par carte bancaire ».

Lors de cette même étape le site propose de renseigner les informations de facturation du client, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case : « J’ai lu et j’accepte les conditions de vente pratiquées par » Malwina Personal Shopper » « , puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Commander ».

Enfin, vous serez redirigé sur l’interface sécurisée du paiement par carte bancaire en ligne afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et la commande définitivement enregistrée.

Une fois le règlement enregistré, Malwina Personal Shopper prendra contact avec vous par courriel et téléphone (grâce aux informations renseignées de votre part lors de l’étape informations de facturation) pour confirmer votre commande et prendre rendez-vous pour débuter votre prestation.

Vous pouvez retrouver le détail complet des conditions générales de vente pratiquées par Malwina Personal Shopper dans la rubrique « CGV » du site internet.

Les Cartes de débit et de crédit:

Sont acceptées les cartes Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Union Payet JCB.

Aucun frais de livraison ne sera facturé au client et aucune livraison ne sera programmée puisqu’il s’agit d’une prestation de service délivrée par « Malwina Personal Shopper » et non d’un produit / bien physique.

Dans le cas spécifique de la prestation « Carte Cadeau Shopping » le client pourra décider de recevoir la carte cadeau en version digitale via un envoi de PDF de la part de Malwina Personal Shopper ou d’une carte cadeau en version physique qui sera envoyée à l’adresse souhaitée.

ANNULATION POUR UTILISATION FRAUDULEUSE

Dans le cas spécifique d’une utilisation frauduleuse ou subtilisation malveillante de carte bancaire, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

ANNULATION – REMBOURSEMENT DE COMMANDE

Une fois la commande confirmée et réglée sur le site internet  http://www.malwinapersonalshopper.com par carte bancaire, le client ne pourra plus l’annuler. Aucun remboursement ne sera accordé une fois la commande effectuée par le client.

Dans le cas où la prestation choisie ne conviendrait pas au client ou au bénéficiaire de celle-ci, Malwina Personal Shopper pourra vous proposer d’opter pour une autre prestation d’un montant équivalent ou inférieur à l’initiale. Le client pourra toutefois ajouter le montant manquant s’il souhaite opter pour une prestation plus onéreuse que l’initiale.

Une prestation commandée sur le site internet http://www.malwinapersonalshopper.com n’a pas de durée de validité spécifique et pourra être utilisée selon les disponibilités du client.

Sauf cas spécifique de la prestation « Carte Cadeau Shopping » qui elle est nominative et aura une durée de validité de 2 ans à compter de son édition.